Description

 Technical Support Engineer

Experience

• 3–5 years of relevant experience in Technical Support, IT Support, or Post-Production Support.

Key Responsibilities

• Provide technical support for audio and video production.
• Provide day-to-day IT support to users.
• Troubleshoot and resolve software and technical issues.
• Support production teams with audio/video-related technical problems.
• Install, configure, and troubleshoot software and related systems.
• Coordinate with internal teams when required to resolve complex issues.

Technical Skills

The candidate should have good working knowledge of:

• Avid Pro Tools
• Cubase
• Adobe Premiere Pro
• DaVinci Resolve
• Audio & Video Technical Support
• IT Support

Required Skills

• Good troubleshooting and problem-solving skills.
• Good communication skills.
• Ability to work independently and with different teams.
• Ability to work in a fast-paced production environment.

À propos de nous
Nous sommes DNEG, l'un des principaux studios d'effets visuels et d'animation au monde pour la création de longs métrages primés, de contenu télévisuel et multiplateforme. Nous employons plus de 9000 personnes avec des bureaux et des studios dans le monde entier: en Amérique du Nord (Los Angeles, Montréal, Toronto, Vancouver), en Europe (Londres), en Asie (Bangalore, Mohali, Chennai, Mumbai) et en Australie (Sydney).

Chez DNEG, nous croyons fondamentalement que l'acceptation de nos différences est un élément essentiel de notre réussite collective. Nous nous engageons à créer un environnement de travail équitable, diversifié et inclusif pour nos équipes mondiales, où chacun se sent important et à sa place. Nous accueillons et encourageons les candidatures de tous, quels que soient le parcours, l'expérience ou le handicap. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'ajustements ou de soutien au cours de la procédure de candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer!